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FAQ

Calendario dell'Avento

Per conoscerci meglio, i più curiosi possono trovare molte risposte nella nostra piccola guida delle domande più frequenti.

Quando posso fruire dell’offerta del giorno del calendario dell’Avvento?

L’offerta del giorno è valida dall’apertura del ristorante e della cucina. Nei ristoranti che offrono la colazione fino alle 10.00, è però valida solo a partire dalle 10.01! Si può usufruire dell’offerta fino alla chiusura del ristorante.

Perché le offerte sono disponibili solo nella app?

Per queste eccezionali offerte bisogna darsi un po' da fare – per questo sono disponibili solo nella nostra app! Tuttavia, i nostri clienti più affezionati sanno che è meglio utilizzare l’app, che offre loro novità e vantaggi esclusivi tutto l’anno ;-)

Come funziona il concorso?

Ogni settimana, dal 29 novembre al 25 dicembre, si ha la possibilità di vincere un premio diverso. Partecipare è estremamente semplice: compilare il modulo di iscrizione nell’app McDonald e seguire le istruzioni sullo schermo. Viene poi inviata una conferma via e-mail. I vincitori vengono estratti a sorte da una giuria indipendente e informati tramite e-mail il martedì dopo la fine del concorso.

Ho inserito un indirizzo sbagliato nel modulo. Posso ancora modificarlo?

È possibile inoltrare l’indirizzo corretto fino al lunedì successivo alla partecipazione entro mezzanotte. Una modifica successiva non potrà essere considerata.

Posso partecipare più volte per vincere lo stesso premio?

No, si può tentare la fortuna solo una volta a settimana!

Ho creato un altro account tramite lo stesso telefono e ora mi viene detto che ho già partecipato, perché?

È possibile partecipare una sola volta con ogni dispositivo, indipendentemente dall’account con il quale ci si è iscritti. Questo per evitare eventuali abusi tramite diversi account per tentare di vincere i premi più volte. Così tutti hanno le stesse possibilità di vincita!

Quando ricevo il mio premio?

Il premio viene inviato 2-3 settimane dopo la fine del concorso.

Ho vinto ma non ho ricevuto il premio, perché?

Se non si riceve il premio entro 3 settimane dalla fine del concorso, occorre contattarci tramite il presente modulo e inoltrarci le informazioni dell’e-mail di conferma ricevuta a seguito della partecipazione. Così possiamo capire meglio cosa è successo al premio!

Posso chiedere che il premio mi venga corrisposto in contanti?

No, i nostri premi non possono essere corrisposti in contanti. Maggiori informazioni nelle condizioni di partecipazione.